Eminçelik Elektrikli Cihazlar AŞ olarak, kalite taahhüdümüz; enerji ve mutfak teknolojileri alanında, Türkiye'nin ihtiyaç duyduğu ankastre elektrikli ve gazlı ocaklar, davlumbazlar ve ankastre fırınlar gibi ürünlerin imalatında, uluslararası standartların ötesinde bir kalite anlayışını benimsemek ve bu doğrultuda hareket etmektir. Bu taahhüt, ürünlerimizin tasarımından başlayıp üretim süreçlerinin her aşamasında, ve sonrasında müşteriye teslimatına kadar olan tüm süreçleri kapsar.
Kalite yönetim sistemimiz, sektördeki en yüksek standartlarda ve kalitede ürün imalatını garantilemek için sürekli iyileştirme ve mükemmeliyetçilik ilkelerine dayanmaktadır. Bu sistem, ürünlerimizin her birinin, müşteri beklentilerini aşarak, uzun ömürlü ve güvenilir olmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Ürünlerimizin kalitesini sadece imalat sürecinde değil, aynı zamanda yerinde ve zamanında teslimat ile de desteklemekteyiz. Bu, müşterilerimize ve bayilerimize karşı olan sorumluluğumuzun bir göstergesi olarak, eksiksiz ve güvenilir bir hizmet anlayışını benimsememizi gerektirmektedir.
Kalite taahhüdümüz, müşteri ve bayilerimizle güvene dayalı, saygın ve süreklilik gösteren bir işbirliğini de içerir. Bu işbirliği, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, sürekli iyileştirme ve inovasyon süreçlerimizi şekillendirir. Böylece, sektörde fark yaratarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlarız.
Kalite anlayışımız, aynı zamanda, ekonomik değişimlere hızla uyum sağlama ve ürün kalitesinde süreklilik ile mükemmelliği sağlama vizyonumuzla da bütünleşiktir. Bu vizyon doğrultusunda, müşteri memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmayı, faaliyetlerimize kesintisiz ve yenilikçi bir yaklaşımla devam etmeyi, sektörde lider bir konumda olmayı ve sürdürülebilir başarılar elde etmeyi hedefliyoruz. Geleceğe yönelik stratejilerimiz, kalite yönetim sistemimizin sürekli gelişimini, teknolojik yenilikleri ve müşteri odaklı çözümleri ön planda tutarak, sektördeki yeniliklerin öncüsü olmayı amaçlamaktadır.
Eminçelik Elektrikli Cihazlar AŞ olarak, kalite taahhüdümüz; müşterilerimizin, bayilerimizin ve tüm iş ortaklarımızın bizden beklediği mükemmellik standardını sürekli olarak karşılamak ve aşmak için var gücümüzle çalışmaktır. Bu taahhüt, her bir ürünümüzde, her bir hizmetimizde ve iş yapış şeklimizin her yönünde kendini gösteren bir taahhüttür.